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资料简介： 市调训练 一、清楚谁是我们的竞争者 1、各部门需要知道谁是我们的主要竞争对手； 2、各部门需要知道竞争者对我们价格有何反映；※ 他们是否比我们（无论促销价或是海报价）还便宜※ 他们是否常来我们店做市调※ 他们是否跟厂商要到更好的进价 3、知道他们广告的频繁度，各部门可以依下列几点分析 ※ 整年度竞争者的促销时间 ※ 促销管道：海报、报纸、广播公车、宣传车等 ※ 提供给顾客多高的折扣 ※ 多久前就跟厂商议价