>> 电脑公司渠道市场部文件
- 资料级别：普通资料
- 资料大小：42.496KB
- 文件类型：rar
- 资料类别：企业管理 - 办公文档 - 行业专用文书
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- 上传所属：管理员
- 上传时间：2005-09-17
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- 标签Tags：电脑公司 市场部文件
*资料简介： 电脑公司渠道市场部文件
文件编号OUR REF.：
LCS-CMD-00-182
发文日期DATE：
2000年8月7 日
文件类别CATEGORY:
通知
拟文人FROM:
审核VERIFIED:
批准APPROVED:
收文人TO：
各大区消费渠道处全体、专卖店营运处全体
收文部门TO(DEPT.):
LCS-CMD、LCS-NCR、LCS-ECR、LCS-SWR、LCS-NWR、LCS-NER、LCS-SZB
抄送 CC:
由悦
附件ATTACHMENT:
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传阅 阅后存档 保密 保密期限一年
CIRCULAR FILING CONFIDENTIAL TERM
其他
OTHERS
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页 数
NO.OF PAGES
2
专卖店销售用户信息填报规定
《特许专卖店信息系统使用管理规定》（V3.0）中，“系统日常使用管理”之“销售记录”方面第4条规定：
“特许专卖店须保证用户信息真实可查。用户信息不准确的销售记录将不计入专卖店销量，假一罚十，同时扣除当月考评分5分。”
现就该条规定的实施细则作如下说明：
适用范围
在1+1特许专卖店购买家用电脑、笔记本电脑及其他指定产品的用户，不论是在系统中填报还是其他形式填报，均应符合本规定。
用户信息涉及的内容
包含信息系统“销售出库”之“用户档案”输入界面的全部内容，主要有，用户姓名、性别、年龄、城市、区、家庭电话、单位电话、E-MAIL地址、通信地址、备注、主机编号、显示器型号、销售折扣。
家庭电话、单位电话：至少填报一个
通信地址：要求详细准确，细化到街道、门牌号
显示器型号：根据实际购买情况填写
销售折扣：根据实际情况填写，主要用于样机销售或特价销售
备注：爱馨卡号、其他需要说明的信息
同一用户购买多种产品，要按照规定全部录入。（先录入PC销售信息，然后，在“用户类型”中选择“用户购买非电脑产品，曾在本店购买电脑”，输入用户编号（即PC的主机编号），然后在主机编号处输入其他产品的编码即可。
特殊情况说明
出现下述情况，应该并且必须在“备注”栏说明原由。
用户无法提供联系电话（呼机等）
用户购机用于送礼，不愿意透露详细住址
用户自己明确要求无需送货上门安装
专卖店因故未送货上门安装
特价销售并备案
补录用户信息，系统录入时间与实际销售时间相差半个月以上
其他有必要说明的情况
虚假信息判定
电脑公司依据专卖店信息系统填报的用户信息数据核算上门服务费返款事宜，出现下列错误的、不准确的、不详尽的用户信息，视为提供虚假信息——“备注”栏未进行说明，抽查发现：
查无此人或无此电话号码
未提供送货上门安装服务
所购产品品种、价格、购买地点与登录信息不符
通信地址明显错误或不详尽（如仅标明地区、街道或小区，无门牌号；无此地址等）
对错误用户信息的处理
请各店注意修改信息系统中错误的、不准确的、不详尽的用户信息。对于无法修改的错误用户信息，重复的用户信息，以及未提供上门服务的用户信息、非最终用户信息，每月7日前传送给专卖店营运处备案。（具体样式见《上门服务费核算确认表》）
附：上门服务费核算确认表
区 市 专卖店 年 月
商务编号
受许方公司全称
本月（ 日—— 日）应返款数量
存在问题的用户信息
序号
主机编号
用户姓名
联系电话
机型
原因说明
请将本表每月7日前传送给；电脑公司渠道市场部专卖店营运处
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