质量管理体系认证程序

资料简介：DOC 44PAGES


y 认证注册的一般程式

y 什麽是质量认证

y 质量认证中心质量体系认证收费标准

y ISO14000全过程谘询流程

y ISO9000全过程谘询流程

y ISO9004 2000质量管理体系──业绩改进指南

y ISO9001 2000质量管理体系 要求

y ISO9000质量管理体系──基本原理和术
一、
质量管理体系认证是根据国际标准、国家标准，客观公正地开展第三方质量体系认证，维护获证方和申请方的合法权益。

TLC质量方针：
坚持标准，审核公正，
作风廉洁，保守机密，
爲用户提供优质服务。

1 依据GB/T19021-ISO10011《质量体系审核指南》、ISO/IEC指南62制订本管理程式。

2 质量体系认证遵循单位自愿申请的原则。

3 认证的依据是GB/T19000-ISO9000系列的质量保证标准以及其他国际、国家、行业标准和相关规范。

4 申请条件

质量体系认证的申请方应具备下列基本条件：

a. 持有法律地位证明文件；

b. 申请方已按GB/T19000-ISO9000系列标准或国际、国内公认的质量体系规范建立了文件化的质量体系，质量体系运行3个月以上;

c. 申请的産品范围属於TLC的认可业务范围。

5 认证程式

5.1 申请

5.1.1 申请方可与TLC业务发展部联系，TLC业务发展部向申请方提供公开性文件（一），按要求填报《管理体系认证申请表》TLC-1710-B1，同时报送申请表中要求的资料及交纳认证申请费。

5.1.2 申请方的正式申请时间以向TLC报送申请表、质量手册和程式文件及法律地位文件复印件的时间爲准。

5.1.3 TLC业务发展部负责组织具有审核员资格的人员，对申请方报送的材料进行评审。在一个月内做出是否受理的决定，并以书面形式通知申请方；对不受理的要说明不受理的理由。

5.1.4 申请受理後，由TLC主任负责与申请方签定《管理体系认证合同》。

5.1.5 合同签定後，如申请方要修改合同内容，应重新评审、签定合同。

5.1.6 TLC审核部下达《审核任务书》。

5.2 审核前的准备

5.2.1组成审核组

5.2.1.1审核组组成原则：

审核组正式成员须具备国家注册实习审核员以上资格，审核组长应是国家注册高级审核员或国家注册审核员, 审核组至少有一名高级审核员，必要时，可以聘请有关的技术专家协助审核工作。

5.2.2 质量体系文件审查

审核组长负责审查受审核方的质量手册、程式文件等材料。

文审发现问题较多，可将发现的问题告之受审核方，等纠正结果书面确认後,再编制审核计划。

文审结束後，填写《质量体系文件审核报告》。

5.2.3 初访：

a)经文件审查，对受审核方情况仍不很了解，制定审核计划有困难，审核组长可提出初访的要求。经TLC主任批准，受审核方同意，可安排1人 日的初访工作。

b)初访内容：
--协商确定审核日期及审核计划；
--根据对受审核方提供的质量手册和有关资料的审查，了解审核现场实况及特殊要求。

5.2.4 预审：

a)当受审核方要求，审核组可对受审核方初审前进行一次预审。

b)预审的人日最多不得超过正式审核人日数50%。预审次数不得超过一次。不能因爲预审而减少正式审核的人日数。

c)预审目的：
目的是确定申请人的质量体系是否基本到位，能够迎接认证审核，使认证申请人取得对认证机构的审核方法和审核气氛的感性认识。

d)预审内容：
预审按初审现场审核程式和内容进行，但可有侧重点。预审结束时，审核组应只提交《预审中发现的问题表》，不提交审核报告，也不能提改进建议。预审後，供方质量手册和程式文件如有较多修改，审核组长应告知供方在初审半个月前，将修改後的文件寄送认证中心。

5.2.5 审核计划制定。

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